01 Quem somos
A Casa Pauta é uma boutique brasileira de comunicação corporativa, com sede em São Paulo. Atuamos como controladora de dados pessoais nos termos da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) sempre que decidimos sobre o tratamento de informações de pessoas que visitam nosso site, entram em contato conosco ou se relacionam com a casa por outros canais.
Em alguns projetos com clientes, podemos atuar como operadora — isto é, tratando dados em nome de uma empresa contratante. Esses casos são regulados em contrato específico e não são objeto desta política, que cobre apenas os dados tratados pelo nosso site institucional e canais diretos de relacionamento.
02 Dados que coletamos
Limitamos a coleta ao mínimo necessário. Em geral, tratamos as seguintes categorias de dados:
Dados de navegação
Quando você visita o site, nosso provedor de hospedagem registra automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora do acesso. Esses dados são usados para garantir o funcionamento, a segurança e a estabilidade do serviço.
Dados de contato voluntário
Quando você nos envia uma mensagem por e-mail, WhatsApp ou outro canal, recebemos os dados que você decide compartilhar — tipicamente: nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo da própria mensagem.
Dados de cookies
Cookies essenciais e, com seu consentimento, cookies de análise — sempre de forma anônima. Veja mais detalhes na seção 05.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos) por meio deste site, e não tratamos dados de crianças e adolescentes.
03 Para que usamos seus dados
Tratamos dados pessoais para finalidades específicas e legítimas:
- Responder a contatos comerciais e dúvidas enviadas pelos canais oficiais.
- Apresentar propostas, escopos e materiais a potenciais clientes.
- Operar, proteger e melhorar o site (estabilidade, segurança, prevenção a fraude).
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.
- Defender nossos direitos em processos administrativos ou judiciais, se necessário.
Não usamos seus dados para perfilamento publicitário, venda a terceiros ou qualquer finalidade incompatível com aquela pela qual foram coletados.
04 Em que nos baseamos para tratar dados
Cada finalidade está apoiada em uma base legal prevista na LGPD:
- Consentimento — para cookies de análise não-essenciais.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para responder a contatos comerciais e desenvolver propostas.
- Legítimo interesse — para operar e proteger o site, com observância dos direitos do titular.
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou por autoridade competente.
- Exercício regular de direitos — em processos administrativos ou judiciais.
05 Cookies
Cookies são pequenos arquivos que ficam no seu dispositivo e ajudam o site a funcionar e a entender como ele é usado. Dividimos os cookies que utilizamos em duas categorias:
Cookies essenciais
Indispensáveis para o site funcionar — incluem o registro do seu próprio consentimento sobre cookies. Esses não podem ser desativados.
Cookies de análise
Usados, mediante consentimento, para entender de forma anônima e agregada como visitantes navegam pelo site (páginas mais lidas, tempo de permanência, dispositivo). Ajudam a melhorar o conteúdo e a experiência. Você pode aceitar ou rejeitar esse uso pelo banner exibido na primeira visita, ou alterar a escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.
Não utilizamos cookies de marketing, retargeting ou rastreamento entre sites.
06 Com quem compartilhamos dados
Para operar o site, contamos com prestadores de serviço cuidadosamente selecionados que podem acessar dados estritamente necessários à execução de suas funções, sob obrigação contratual de confidencialidade e de adequação à LGPD:
- Hospedagem e infraestrutura — para servir as páginas do site e garantir disponibilidade e segurança.
- Provedores de fontes e mídia — como Google Fonts (carregamento de tipografia) e CDNs de vídeo, que podem registrar logs técnicos como endereço IP. O carregamento de tipografias do Google pode envolver transferência internacional de dados, conforme a política do próprio Google.
- Ferramentas de comunicação — como provedores de e-mail e WhatsApp, quando você nos contata por esses meios.
Não comercializamos dados pessoais com nenhum terceiro. Em situações excepcionais, podemos compartilhar dados com autoridades públicas no estrito cumprimento de obrigações legais.
07 Seus direitos
A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos. A qualquer momento você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos dados que mantemos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento.
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento, quando for o caso, com efeitos para o tratamento futuro.
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nosso encarregado pelos canais indicados na seção 09. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais.
08 Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou por prazo superior quando exigido por obrigação legal, contratual ou regulatória, ou ainda para o exercício regular de direitos em processos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e adequadas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. Apesar dos esforços, nenhuma medida de segurança é absoluta, e nos comprometemos a comunicar qualquer incidente de segurança relevante na forma da lei.
09 Encarregado pelo tratamento de dados
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), responsável por receber comunicações, atender solicitações de titulares e dialogar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10 Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos, na legislação ou nas tecnologias que utilizamos. Sempre indicaremos a data da última atualização no topo do documento. Em caso de alteração relevante que afete o tratamento de seus dados, daremos destaque adequado no site.
Em caso de dúvida sobre qualquer item desta política, escreva para o nosso encarregado: contato@casapauta.com.